Политика конфиденциальности
Сайт: gidgesh.ru («GIDGESH») Оператор персональных данных: ИП Епеев Ильдар Фаизович, ИНН [указать], ОГРНИП 312665829800026 Адрес для обращений: ildare@ildare.ru Редакция от: 24.10.2026, версия 1.0
1. Коротко
«GIDGESH» помогает подобрать инструктора по горным лыжам и сноуборду в Шерегеше. Для этого нужен контакт и несколько деталей о катании. Собираем минимум данных, не продаём их и не рассылаем спам.
Документ составлен по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ). Если формулировки здесь расходятся с законом, действует закон.
2. Какие данные мы собираем
| Данные | Обязательно | Откуда |
|---|---|---|
| Имя или обращение | да | вы указываете |
| Телефон и/или ник в Telegram, VK | да, хотя бы один канал | вы |
| Даты катания | да | вы |
| Дисциплина (лыжи/сноуборд) и уровень | да | вы |
| Количество человек, возраст детей | да, если едете с детьми | вы |
| Пожелания, бюджет | нет | вы |
| Отзыв и оценка после занятия | нет | вы |
| Технические данные: IP, устройство, браузер, источник перехода, cookie, просмотренные страницы | автоматически | сайт |
| Переписка с сервисом | в том объёме, в котором вы её ведёте | вы |
Не собираем паспортные данные, номер карты (платёж проводит [указать сервис]) и сведения о здоровье. Пожалуйста, не присылайте медицинские документы и диагнозы — для подбора они не нужны. Если есть ограничения по здоровью, скажите об этом инструктору лично.
3. Зачем нам данные
- подобрать инструктора и показать 2–3 подходящих варианта;
- связаться с вами, подтвердить бронь, напомнить о занятии;
- передать инструктору то, что нужно знать для занятия;
- принять предоплату и закрыть расчёты;
- разобрать жалобу или спор, вернуть деньги;
- улучшать сервис: считать воронку, тестировать формы, понимать, какие страницы полезны;
- присылать полезные сообщения (погода, свободные окна, старт сезона) — только с вашего отдельного согласия, как требует статья 18 Федерального закона «О рекламе».
Решения о вас не принимаются автоматически: подбор делает человек.
4. На каком основании
Статья 6 152-ФЗ: ваше согласие (п. 1), исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5), законные интересы оператора — защита от мошенничества и безопасность сервиса (п. 7). Согласие вы даёте, отправляя заявку, и можете отозвать в любой момент.
5. Кому передаём
- Инструктору: имя, контакт, даты, уровень, количество человек, пожелания. Только то, что нужно для занятия. Ваш телефон не публикуется на сайте.
- Подрядчикам: хостинг [указать], аналитика [указать], мессенджеры Telegram и VK — в объёме, нужном для связи.
- По закону: полиции, суду, Роскомнадзору — по мотивированному запросу.
Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для чужих рассылок.
6. Где храним и сколько
Базы данных находятся на серверах в России (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Сроки:
- заявка без брони — 12 месяцев;
- заявка с бронью и расчётами — 3 года (бухгалтерия и претензии);
- отзыв — пока опубликован, плюс 1 год;
- переписка — 12 месяцев;
- cookie и аналитика — до 12 месяцев;
- резервные копии — до 90 дней.
Когда срок истекает, данные удаляем или обезличиваем. Точные сроки утверждает оператор — [указать].
7. Cookies и аналитика
Cookie нужны, чтобы сайт работал: запомнить форму, посчитать посещения. Аналитика — Яндекс.Метрика [указать, какие счётчики], данные обезличены. Вы можете отключить cookie в браузере; тогда часть функций (например, сохранение формы) перестанет работать. Для рекламных сетей cookie без вашего согласия не используем.
8. Ваши права (статьи 14, 20, 21 152-ФЗ)
Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие, пожаловаться в Роскомнадзор или суд.
Запрос пришлите на ildare@ildare.ru с контакта, который оставляли, или укажите его в письме. Ответим в течение 10 рабочих дней, продление — не более 5 дней с уведомлением. Бесплатно.
9. Как удалить данные
Напишите на ildare@ildare.ru: «прошу удалить мои персональные данные». Удалим в течение 30 дней, кроме того, что обязаны хранить по закону (расчёты, претензии, бухгалтерия). Подтверждение пришлём письмом.
10. Безопасность
Доступ — у ограниченного круга лиц, передача по HTTPS, 2FA на админских аккаунтах, резервные копии. При утечке уведомляем Роскомнадзор в сроки ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ (24 часа — о факте, 72 часа — о результатах внутренней проверки) и вас, если затронуты ваши права.
11. Изменения
Новая редакция публикуется здесь с датой. О существенных изменениях сообщим баннером или в мессенджере.
12. Контакты
ИП Епеев Ильдар Фаизович, ИНН [указать], ОГРНИП 312665829800026. Почта для любых вопросов о данных: ildare@ildare.ru. Уведомление в Роскомнадзор об обработке персональных данных — [указать статус и реквизиты].
Вопросы юристу
- Инструктор — самостоятельный оператор или обработчик по нашему поручению? Что оформить: договор поручения (ч. 3 ст. 6) или отдельное согласие клиента на передачу?
- Уведомление в РКН подано? Какие цели и категории данных указать, чтобы они совпадали с этой политикой?
- Приём предоплаты: чья онлайн-касса, нужна ли агентская схема, как это отражается в политике?
- Telegram и VK — это трансграничная передача по ст. 12? Нужно ли уведомление РКН и отдельное согласие?
- Сроки хранения (12 месяцев, 3 года) — не избыточны ли, есть ли обязательные минимумы?
- Заявки от родителей за детей: с какого возраста нужно согласие самого ребёнка, как фиксировать согласие родителя?
- Нужен ли баннер согласия на cookie и Метрику, или достаточно уведомления?
- Требуется ли назначить ответственного за организацию обработки и опубликовать его контакты?
- Шаблон ответа на запрос субъекта и порядок идентификации заявителя — утвердить.
- Нужно ли отдельное согласие на маркетинговые сообщения в мессенджерах и как его отзывать?